În lumea recrutării, sinceritatea și franchețea joacă un rol esențial (de aici se naste si numele GetFrankly). De la începutul procesului, aceste valori contribuie la o potrivire autentică între candidat și companie. Dar cum se manifestă ele în mod concret și cum influențează primele etape ale recrutării? În acest articol, povestim și analizăm etapele inițiale – Înțelegerea Proiectului & Calibrarea Profilului și Lansarea Proiectului – și modul în care sinceritatea poate face diferența în calitatea și eficiența procesului.
Înțelegerea proiectului & calibrarea profilului
Această primă etapă presupune o colaborare profundă și deschisă între echipa de recrutare și Hiring Manager, asigurând o înțelegere completă a nevoilor și obiectivelor de angajare. Fără o astfel de aliniere, riscul de nepotrivire între așteptările candidatului și cerințele companiei crește semnificativ.
Înțelegerea nevoii prin discuția cu Hiring Managerul – Tehnica „5 Why”
Un proces de recrutare reușit începe cu întrebări clare și directe. „De ce avem nevoie de această poziție?” este o întrebare aparent simplă, dar tehnica „5 Why” dezvăluie răspunsuri mai profunde. De exemplu, dacă un Hiring Manager caută un nou manager de proiect, recruiterul poate întreba:
- De ce avem nevoie de un manager de proiect? Răspuns: „Pentru a îmbunătăți coordonarea echipelor.”
- De ce trebuie să îmbunătățim coordonarea echipelor? Răspuns: „Pentru că întârziem adesea termenele limită.”
Aceste întrebări scot la suprafată motivațiile reale din spatele poziției și permit o descriere mai precisă a profilului candidatului. Prin această abordare, angajatorul este transparent cu recrutorul, iar acesta, la rândul său, poate comunica deschis cerințele către potențialii candidați, evitând ambiguitățile.
Calibrare Profil – KSAO List (Can Do, Will Do, Will Fit)
Odată ce nevoia poziției este clarificată, se trece la calibrarea profilului candidatului folosind modelul KSAO – Knowledge, Skills, Abilities, and Other Characteristics. Aici, sinceritatea și franchețea în identificarea competențelor necesare și a compatibilității culturale sunt esențiale deaorece un candidat o sa fie evaluat in trei dimensiuni, pentru a vedea potrivirea:
- Can Do: Competențe tehnice și abilități.
- Will Do: Motivația de a performa în acest rol.
- Will Fit: Potrivirea cu cultura organizațională.
Un exemplu de simplificat ar fi angajarea unui Manager de Achiziții. Compania caută pe cineva cu experiență solidă în strategii de achiziții și dezvoltare de furnizori (Can Do), dar care să fie și motivat să calatoreasca să exploreze noi piețe, furnizori și produse (Will Do) și să împărtășească valorile organizației de flexibilitate și inovație (Will Fit). Această etapă ajută la filtrarea candidaților care se potrivesc nu doar profesional, ci și cultural, ceea ce crește șansele unei integrări și retenții de succes.
Benchmarking și Identificarea concurenței
O altă parte crucială a calibrării este benchmarkingul – compararea poziției și a pachetului de beneficii cu cele din industrie. Sinceritatea angajatorului privind punctele sale forte și provocările poate atrage candidați care înțeleg ce li se oferă cu adevărat. Dacă un candidat intră în proces știind că pachetul salarial poate fi mai mic, dar compania oferă flexibilitate și oportunități de creștere profesională, el va fi mai pregătit să accepte oferta.
Lansarea Proiectului
Această etapă presupune stabilirea unui proces structurat, dar flexibil, de evaluare a candidaților și de prezentare a beneficiilor companiei.
Criterii de Filtrare (score cards)
Când procesul de recrutare este sincer și structurat, acesta nu doar eficientizează selecția, ci construiește banrdul de angajator. Candidații care intră într-un proces cu criterii de selecție clare se simt mai încrezători și mai bine informați, reducând astfel confuzia și incertitudinea.
O metodă eficientă pentru asigurarea obiectivității este crearea de scorecard-uri – instrumente prin care recruiterii, Hiring Managerii și alte părți implicate pot evalua fiecare candidat pe aceleași criterii. Scorecard-urile sunt structurate în jurul modelului Can Do, Will Do, Will Fit și permit echipei să urmărească și să puncteze aceleași aspecte la toți candidații.
Aceste scorecard-uri nu doar că unifică procesul de evaluare, dar și reduc subiectivitatea, asigurând că toți candidații sunt evaluați în mod echitabil și consistent. Fiecare evaluator își adaugă notele și observațiile, creând o imagine clară și detaliată a fiecărui candidat, ceea ce contribuie la decizii mai bine fundamentate și la o potrivire autentică între candidat și companie.
Selling Points List
Lista de selling points este o parte esențială în Lansarea Proiectului, ajutând recruterii să prezinte poziția și compania într-un mod atractiv, dar realist. Fără a exagera sau ascunde realitatea, compania poate comunica clar aspectele valoroase: flexibilitatea, oportunitățile de învățare, sau mediul de lucru colaborativ.
ATS Job Add și Configurarea Procesului (Etape, Mesaje, etc.)
Sistemele ATS joacă un rol semnificativ în eficientizarea și transparentizarea procesului de recrutare. Configurarea etapelor și a mesajelor automate într-un ATS, permite recruiterilor să fie sinceri si sa comunice usor cu candidații la fiecare pas. De la răspunsul automat „Mulțumim pentru aplicație, revenim cu răspunsul în 7 zile”, la notificările personalizate, ATS-ul comunică constant statusul aplicației. Aceasta încurajează o experiență pozitivă a candidaților, chiar și pentru cei care nu sunt selectați, și contribuie la employer branding.
Sinceritatea și Franchețea ca Fundamente ale procesului de recrutare
Sinceritatea și franchețea sunt mai mult decât niște principii morale; ele contribuie la un proces de recrutare eficient, structurat și orientat spre rezultate. În etapele de start a unui proces de recutare, aceste valori asigură alinierea între angajator și candidat, contribuind la o potrivire autentică. O astfel de potrivire nu doar că reduce rata de fluctuație a angajaților, dar contribuie și la dezvoltarea unei culturi organizaționale puternice și la construirea unui brand de angajator atractiv.
Într-o piață de recrutare din ce în ce mai competitivă, sinceritatea poate fi un diferențiator puternic. Recrutarea devine astfel un proces nu doar despre găsirea unui om potrivit pentru o poziție, ci despre integrarea sa într-o cultură unde se poate dezvolta pe termen lung.
